Kotler提出最新的行銷模式－CCDVTP

以往傳統提升品牌價值的方法：
1、刊登大量的廣告。
2、製造最佳品質的產品。
3、產品創新。
4、拉近與顧客距離
5、提供最好的服務。
但是Kotler認為：品牌建立不再只是傳統的4P
Kotler於演講中首次提出最新的行銷模式－CCDVTP (Create Communicate Deliver Value Target Profit )
創造(Create)新的溝通(communicate)方式，傳遞(Deliver)品牌價值 (Value)，然後再針對目標市場(Target)行銷，進而獲利(Profit)。
與以前的 4P相較，Kolter將 Product與 Prize融合為 create；Promotion轉化為 communicate的概念；所謂的 Place則是 deliver的過程，也就是說品牌行銷是：針對目標市場，經由創新溝通傳遞商品價值，並進而獲利。

早點找到利基：對於客戶的洞察力（customer insight）也是很重要，能夠與我們的潛在客戶、顧客溝通，進一步挖掘他們購買產品的深層動機為何。聽到真正想要聽的話。
例如問一個人為什麼會買賓士汽車，他的第一個回答可能是：「喜歡它的設計」。但若再接著問他，為什麼這很重要？他可能會說是因為它的安全性能佳。然而，為什麼安全性能很重要的？「因為我是家中很重要的成員，在工作上也是很重要的成員」。那為什麼這一個東西對我很重要？「因為我要獲得成功，而且老實說，我希望大家也都能看到我有多成功與重要」。簡單來說賓士車對他來說可能是有錢、有能力的象徵。
沒有一個消費者會在直接完整表達內心的想法，需要有更深刻的對話。要追問才能有insight！


Kotler認為一個公司的資產負債表示會騙人的，真正的品牌價值在於無形的資產：
1、一個公司的資產負債表只代表它們內部的硬體設備價值。
2、寶僑(P&G)在資產負債表上的帳面價值只有700億，但是它的市場價值是2000億！　
企業核心價值在於
--公司的員工
--忠實消費者
--協力廠商
--品牌

最後Kotler推薦1本品牌行銷的書(他真的是行銷高手)都不忘推薦他學生的書：
 Primalbranding: Create Zealots for Your Brand, Your Company, and Your Future (Hardcover)

有興趣大家可以找來看看！

柯特勒的行銷論壇 心得分享-1

時間：2006.10.16
題目：”邁向品牌與全球化之路”
主講人：菲利普.柯特勒 (Philip Kotler)
主講人簡介：
西北大學凱洛格(Kellogg)管理學院名譽教授，
投身行銷研究四十餘年，被譽為「現代行銷學之父」，是當代最具影響力的行銷策略大師。

內容大綱：
Kotler的開場白說了：成功的三大要訣：
1.早起
2.每天努力工作
3.找到石油(黑金)，也可以說是”品牌”

Kotler說：「品牌」不是冠個名字就是品牌，先想想：要跟競爭者不同，你的品牌是什麼？帶給人什麼感覺？情感的觸動是哪些？給人滿足感而動情緒的東西。這種情緒進一步可以成為顧客的一部份。
如何推廣台灣的知名度呢？台灣目前的現況是以OEM為主，產品被大量採用但不知名。是否可以成為Intel inside？例如Gore-Tex高級的材料大量的應用在知名產品中、使用TYPEK泰維克的外牆紙就表示房子蓋的很堅固、西門子代表高品質、菲力浦代表產品創新…等等。
品牌會帶給人們一種「意象」，一提到某一個品牌就會有某一種意象，這是知名品牌共同的地方。例如：一提到麥當勞就會想到：黃金拱門、快速的服務、小孩快樂用餐；就是一種服務的流程經歷。

知名品牌共通點？
品牌的迷失：花大錢才有品牌？但星巴克宣稱不花錢打廣告但他第三個家的意象卻深植人心。
真正的品牌建立：有好公關、要創新、有口碑、口耳相傳的。
品牌七大共通處：
1. 有起源的故事：有趣的、先趨者…
2. 有教條式的東西：六個標準差、Just do it!...
3. 神聖的儀式：apple大展年度盛會
4. 神聖的話語、字句：高效率
5. 象徵的人物或ICON
6. 死忠的永護者及反對者
7. 領導的階層要有魅力或值得尊敬的人：讓大家喜歡來工作
就像一個宗教信仰一樣

如何建立品牌？~品牌不是從品牌開始的，是有幾個步驟：
 步驟1：『定位』 定你的目標市場，不是一開始就全球化，找成長很快的地方當作目標市場。
 步驟2：『價值主張』主張你的價值，以文字說明價值主張，例如：產品外觀、張力、鼓動人心、人性面、關懷、靈性的滿足…
 最後：才是把『品牌』包裝起來。

要發展品牌可以思考以下的問題：
 發展品牌的關鍵概念是什麼？
 如何推動品牌的知名度？
 有一本書：可以加速口碑的傳播
 如何使品牌更強大？
 如何得到尊重？
 品牌如何得到擴展？
 品牌要如何管理？
 如何注入新生命使品牌更有活力
 清楚你的產品線
 如何評估績效及忠誠度？
 為什麼品牌會不成功？
呼~看到這裡先休息一下
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